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  • 杭州地鐵衛生間便民卡正式上線
  • 信息來源:  發布日期:2021-10-29  瀏覽量:13898
  • “剛刷卡進站突然想去衛生間怎么辦?”為解決乘客這一困擾,便捷乘客出行,10月中旬,杭州地鐵部分車站試點推出了避免上述尷尬的“神器”——衛生間便民卡。

    衛生間便民卡作為乘客出站如廁憑證,實行“一人一卡”制,單人使用有效期為30分鐘。尤其在付費區無衛生間的車站,乘客可以憑借此卡出站上衛生間,入站無需重新購買地鐵票。結合車站客流情況及前期乘客需求調研,此次累計配發58張衛生間便民卡,放置于錢江路站、鳳起路站、余杭高鐵站等2、4、9號線11個重點車站的客服中心。

    該舉措一上線就收到乘客的熱烈反響,紛紛表示便民卡解決了付費區內外如廁障礙問題,杭州地鐵的人性化、細節化服務值得贊揚。服務無止境,細微見真情,杭州地鐵堅持貫徹“一路用心暢你行”的服務觀,不斷創新服務舉措,努力提升服務水平,為建設人民滿意地鐵、助力杭州品質之城貢獻力量。


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